Política de Privacidad

Última actualización: octubre 2026

Resumen Informativo

• Responsable: Aguada Jewels SL / SILVA ROCHA, PAMELA DEL CARMEN
• Finalidad: Prestación de servicios en línea y gestión de usuarios del sitio web https://aguadajewels.com/. Gestión de los pedidos: tramitación, envío asegurado, facturación, pagos y solicitudes de desistimiento, devolución y garantía. Personalización y fabricación de joyería artesanal a medida en oro, plata y gemas. Atención de consultas y asesoramiento técnico. Gestión de clientes profesionales. Comunicaciones comerciales, cuando el usuario lo haya consentido. Gestión de la presencia y la comunidad en los perfiles de redes sociales. Gestión de candidatos a procesos de selección.
• Legitimación: Consentimiento del interesado (formulario de contacto, newsletter, comunicaciones comerciales, sorteos y cookies no necesarias); ejecución del contrato de compraventa (pedidos, pagos, envíos, desistimiento y garantías); cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad, prevención del blanqueo de capitales y contraste de metales preciosos); e interés legítimo (seguridad del sitio web, prevención del fraude, seguridad de los envíos de valor y marketing directo a clientes).
• Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo: por obligación legal (Agencia Tributaria, SEPBLAC, autoridades aduaneras y cuerpos de seguridad); a los proveedores que actúan como encargados del tratamiento (entidades y pasarelas de pago, operadores logísticos y aseguradoras de transporte de valores, proveedores de alojamiento web, facturación y CRM, talleres externos de engaste, fundición o grabado); a empresas especializadas en selección de personal, para los candidatos a un puesto de trabajo; y a las plataformas de redes sociales, en los términos descritos en el apartado específico de esta política.
• Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se especifica en la información adicional, incluido el derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
• Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en los siguientes apartados de esta misma Política de Privacidad, disponible en https://aguadajewels.com/.

Aguada Jewels SL trabaja para ofrecer, a través de sus productos de joyería artesanal y servicios, la mejor experiencia posible. En algunos casos es necesario recoger información para conseguirlo. Nos importa su privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.

Por ello, y a los efectos de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), Aguada Jewels SL informa al usuario de que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios a sus actividades de tratamiento.

Nuestro compromiso empieza por explicarle lo siguiente:

• Recogemos sus datos para mejorar su experiencia como usuario, atendiendo a sus intereses y necesidades.
• Somos transparentes respecto de los datos que obtenemos sobre usted y la razón por la que lo hacemos.
• Cuando debamos utilizar su información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa y, cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento.
• Entendemos que sus datos le pertenecen; si decide no autorizarnos a tratarlos, puede solicitarnos que dejemos de hacerlo.
• Nuestra prioridad es garantizar su seguridad y tratar sus datos conforme a la normativa europea.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Aguada Jewels SL ha designado una persona de contacto interna para las cuestiones relativas a la protección de datos dentro de su organización. Si desea realizar una consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a pamela.silva@aguadajewels.com.

2. ¿A qué sitios web y canales se aplica esta política?

Esta Política de Privacidad es aplicable al tratamiento de datos personales que Aguada Jewels SL lleva a cabo a través del sitio web del que es titular, así como de los canales de contacto y de los perfiles oficiales en redes sociales asociados:

• https://aguadajewels.com/ — tienda en línea de joyería artesanal fabricada en oro, plata y gemas, así como encargos a medida y colecciones exclusivas.

Las cuentas de usuario, los historiales de pedidos y las listas de comunicaciones comerciales se gestionan conforme a los estándares de seguridad y confidencialidad aplicables en la empresa.

3. ¿Qué datos personales recogemos?

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionarnos son, entre otros:

• Nombre y apellidos, dirección postal y, en su caso, fecha de nacimiento.
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos del pedido, la facturación, el pago y la entrega (incluidas las direcciones de envío y de facturación, e instrucciones de entrega).
• Datos de la condición profesional del comprador, cuando actúe como empresa o autónomo: razón social, NIF/CIF, actividad y datos de la persona de contacto.
• Datos técnicos necesarios para personalizar un pedido de joyería artesanal: talla de anillo o pulsera, medidas, aleación o metal elegido (oro o plata), gemas seleccionadas, texto y tipografía de un grabado, y especificaciones del diseño a medida.
• Preferencias de compra e historial de intereses (tipologías de pieza, metales, gemas, rangos de precio) cuando el usuario nos los comunica o se deducen de su navegación con su consentimiento.
• Datos de identificación exigidos por la normativa de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo (copia del documento de identidad, titularidad real u origen de los fondos) cuando una operación supere los umbrales legalmente establecidos o presente indicios de riesgo.
• Documentación de contraste de metales preciosos asociada a una pieza concreta.
• Imágenes, comentarios, reseñas, valoraciones y contenido que el usuario publique voluntariamente en nuestro sitio web o en nuestros perfiles de redes sociales.
• Dirección IP, fecha y hora de acceso a nuestros servicios, navegador utilizado y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
• Registros y contenido de las conversaciones mantenidas a través del formulario de contacto, del correo electrónico, del teléfono, de WhatsApp o de los mensajes directos en redes sociales.
• Los datos del currículum (CV) de los candidatos a un puesto de trabajo.

En algunos casos es obligatorio cumplimentar el formulario correspondiente (registro, pedido o contacto) para acceder a determinados servicios del sitio web; no facilitar los datos solicitados, o no aceptar esta política, puede suponer la imposibilidad de completar dicho registro, pedido, consulta o promoción.

Aguada Jewels SL no solicita ni necesita categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, religión, orientación sexual o datos biométricos). Rogamos al usuario que no nos facilite este tipo de información; si nos llega de manera espontánea, será suprimida tan pronto como tengamos constancia de ello.

4. ¿Por qué y para qué tratamos sus datos?

En Aguada Jewels SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestionar la contratación de nuestros productos o servicios a través del sitio web.
• Tramitar los pedidos: procesar el pago, gestionar el envío asegurado y la entrega, emitir la factura correspondiente y atender las solicitudes de desistimiento, devolución o garantía.
• Elaborar presupuestos y ejecutar encargos de personalización: joyería artesanal a medida, montajes en oro y plata, engaste de gemas o grabados especiales a petición del cliente.
• Prestar asesoramiento sobre el cuidado, mantenimiento y conservación de las piezas de joyería artesanal.
• Gestionar el envío de la información que nos soliciten a través del formulario de contacto o de cualquier otro canal, incluidos los mensajes directos en redes sociales.
• Gestionar la cuenta de cliente y las condiciones comerciales aplicables.
• Cumplir las obligaciones de diligencia debida, identificación, conservación documental y comunicación derivadas de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, aplicable a los comerciantes de metales y piedras preciosas.
• Cumplir las obligaciones de trazabilidad y normativa específica aplicables a los objetos fabricados con metales preciosos (oro y plata).
• Desarrollar acciones comerciales, mantener y gestionar la relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecidos a través del sitio web y las tareas de información, pudiendo realizar segmentaciones y obtención de perfiles comerciales con el objetivo de personalizar el trato según sus características y necesidades.
• Desarrollar y gestionar concursos, sorteos u otras actividades promocionales, tanto en el sitio web como en redes sociales.
• Gestionar nuestra presencia en redes sociales y moderar la comunidad, en los términos del apartado 15 de esta política.
• Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir y detectar el fraude en los medios de pago y proteger los envíos de alto valor.
• Gestionar los datos aportados por los candidatos a un puesto de trabajo a través de su currículum, con la única finalidad de llevar a cabo el proceso de selección de personal.
• En algunos casos, facilitar información a las Autoridades o a terceras empresas por motivos de auditoría, así como tratar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas.

Los datos personales que se obtengan como consecuencia de su registro como usuario o de la realización de un pedido formarán parte del Registro de Actividades de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente conforme a lo establecido en el RGPD.

5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

El tratamiento de sus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del interesado, para los formularios de contacto, las solicitudes de información, el alta en newsletters o comunicaciones comerciales, la participación en sorteos y concursos, la publicación de contenido generado por el usuario y la instalación de cookies no estrictamente necesarias.
• Ejecución de un contrato, para la gestión de los pedidos realizados a través del sitio web (pago, envío, facturación, desistimiento y garantía), para la ejecución de encargos de joyería artesanal personalizada y para la contratación de personal en el ámbito laboral.
• Interés legítimo, para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo sobre productos similares a los ya adquiridos (siempre con la posibilidad de oponerse y conforme al artículo 21.2 de la LSSICE), para la prevención del fraude, para la seguridad del sitio web y de los envíos de alto valor, y para la defensa frente a reclamaciones.
• Cumplimiento de obligaciones legales, para la facturación y las obligaciones fiscales y contables, para las obligaciones de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, para la trazabilidad de bienes sujetos a normativa de metales preciosos, para la comunicación con las Administraciones Públicas y para la atención de reclamaciones de terceros.

Cuando la base sea el consentimiento, el usuario puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su recogida, mientras dure la relación comercial o la tramitación del pedido y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables. A título orientativo:

7. ¿A qué destinatarios se comunican sus datos?

Solo cuando sea necesario, Aguada Jewels SL proporcionará datos de los usuarios a terceros; en ningún caso se venderán los datos a terceros. Los proveedores de servicios externos con los que trabaje Aguada Jewels SL podrán utilizar los datos exclusivamente para prestar el servicio correspondiente, y no los usarán para finalidades propias ni los cederán a terceros. En particular, pueden tener acceso a datos personales como encargados del tratamiento:

• Entidades financieras y pasarelas de pago.
• Operadores logísticos, empresas de transporte y aseguradoras de envíos de valor declarado.
• Proveedores de alojamiento web, mantenimiento informático, copias de seguridad, facturación, CRM y herramientas de envío de comunicaciones.
• Talleres y artesanos externos de fundición, engaste, pulido o grabado, cuando el pedido personalizado lo requiera.
• Asesorías contables, fiscales, laborales y jurídicas.
• Empresas especializadas en selección de personal, únicamente para los candidatos a un puesto de trabajo.

Aguada Jewels SL procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se comunican fuera de la empresa, y se asegura de que los proveedores respeten la confidencialidad y dispongan de las medidas adecuadas para proteger los datos personales, conforme a los correspondientes contratos de encargo del tratamiento previstos en el artículo 28 del RGPD.

En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes — en particular, a la Agencia Estatal de Administración Tributaria, a las autoridades aduaneras, al Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales (SEPBLAC), a los órganos judiciales y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Solo se revelará aquello estrictamente necesario para cumplir dichas obligaciones legales.

8. ¿Dónde se almacenan sus datos?

Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la Unión Europea. Cuando sea necesario transferir datos a proveedores situados fuera de la UE — por ejemplo, determinadas herramientas de marketing, de analítica o las plataformas de redes sociales —, Aguada Jewels SL se asegurará de que dicha transferencia cuente con una garantía adecuada conforme al Capítulo V del RGPD: bien porque el país de destino cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, bien porque el proveedor se ha adherido al EU-U.S. Data Privacy Framework, bien mediante la suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, u otra garantía equivalente prevista en la normativa vigente.

En las ventas internacionales, los datos estrictamente necesarios para el despacho aduanero (nombre, dirección, descripción y valor de la mercancía) se comunican a las autoridades del país de destino y al operador logístico, en cumplimiento de la normativa aduanera aplicable.

9. ¿Qué derechos le asisten y cómo puede ejercerlos?

Puede dirigir sus comunicaciones y ejercer sus derechos mediante solicitud al correo electrónico pamela.silva@aguadajewels.com o por correo postal a Calle La mina N°9, CP 08150 Parets del Vallès, Barcelona, indicando claramente su petición y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. En virtud del RGPD, puede solicitar:

• Derecho de acceso: puede pedir información sobre los datos personales que disponemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: puede comunicar cualquier cambio en sus datos personales.
• Derecho de supresión y al olvido: puede solicitar la eliminación, con bloqueo previo, de sus datos personales.
• Derecho de limitación del tratamiento: puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
• Derecho de oposición: puede oponerse a que se sigan tratando sus datos, retirando su consentimiento cuando este sea la base del tratamiento, y en particular oponerse al marketing directo en cualquier momento.
• Derecho a la portabilidad: en determinados casos, puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para su transmisión a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puede solicitar que no se tomen decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

En algunos casos, la solicitud podrá rechazarse o limitarse si se refiere a datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales — por ejemplo, la documentación de facturación o la documentación de diligencia debida que la Ley 10/2010 obliga a conservar durante diez años.

Asimismo, si tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.

10. ¿Quién es responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilite, quedando Aguada Jewels SL exonerada de cualquier responsabilidad al respecto. El usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos actualizados. Esto es especialmente relevante en los datos de envío: un error en la dirección o en el teléfono de contacto puede impedir la entrega de un envío asegurado de alto valor. Aguada Jewels SL se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados con los usuarios cuyos datos resulten falsos, incompletos, inexactos o desactualizados.

Aguada Jewels SL no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, ni asume responsabilidad por los perjuicios que pudieran derivarse del uso de dicha información.

Aguada Jewels SL se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su sitio web, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información, y queda exonerada de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información facilitada, siempre que dicha información proceda de fuentes ajenas a la empresa.

Asimismo, el usuario certifica ser mayor de 14 años y disponer de la capacidad legal necesaria para prestar el consentimiento respecto del tratamiento de sus datos de carácter personal. Para formalizar una compra es necesario ser mayor de 18 años, conforme a los Términos y Condiciones de Venta.

11. ¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?

Nuestros productos de joyería artesanal y servicios no van dirigidos específicamente a menores de edad, y la contratación a través del sitio web está reservada a mayores de 18 años. No obstante, en el supuesto de que algún contenido o promoción se dirigiese a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPDGDD, Aguada Jewels SL exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores legales para tratar los datos personales de los menores, requiriendo el DNI u otra forma de identificación de quien preste dicho consentimiento.

En el caso de mayores de catorce años, se podrá proceder al tratamiento de sus datos con su propio consentimiento, salvo en aquellos casos en que la ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

12. ¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger sus datos personales?

Aguada Jewels SL ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente exigidos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos personales que se le faciliten. Entre otras, se aplican: cifrado de las comunicaciones mediante protocolos SSL/TLS, control de accesos basado en perfiles y necesidad de conocer, autenticación reforzada en los sistemas críticos, copias de seguridad periódicas y compromiso de confidencialidad del personal.

Dada la naturaleza de alto valor de determinadas piezas artesanales de oro, plata y gemas, Aguada Jewels SL aplica un principio de discreción reforzada: los datos de entrega solo se comunican al operador logístico encargado del envío, no se difunde públicamente la identidad de los compradores de piezas singulares y no se incluyen en el exterior de los paquetes referencias al contenido o al valor de la mercancía.

Aguada Jewels SL notificará cualquier brecha de seguridad que afecte a las bases de datos utilizadas en este sitio web o a sus servicios de terceros a los usuarios afectados y a las autoridades competentes en un plazo máximo de 72 horas desde su detección, conforme a lo establecido en la normativa vigente.

Aguada Jewels SL no es responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico motivadas por causas ajenas a la empresa, ni de retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas, del Centro de Proceso de Datos, de Internet o de otros sistemas electrónicos, ni de daños causados por terceros mediante intromisiones ilegítimas fuera de su control. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

13. Enlaces a otros sitios web

En el sitio web https://aguadajewels.com/ puede haber enlaces a otras páginas web de terceros o plataformas de redes sociales. Al acceder a un sitio web externo a través de uno de estos enlaces, la visita quedará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio, quedando Aguada Jewels SL desvinculada de cualquier responsabilidad sobre dicha política.

14. ¿Cómo utilizamos las cookies?

El sitio web de Aguada Jewels SL utiliza cookies con la finalidad de optimizar y personalizar la navegación. Las cookies son ficheros de información que se alojan en el terminal del usuario y sirven para facilitar la navegación y mejorar la experiencia de uso. Las cookies analíticas, de personalización y publicitarias solo se instalan con el consentimiento previo del usuario, que puede otorgar, denegar o retirar en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies.

Los datos recogidos mediante cookies pueden compartirse con los proveedores correspondientes, pero en ningún caso la información obtenida se asociará a datos personales que permitan identificar al usuario, salvo en los supuestos y con las garantías descritas en la Política de Cookies. Si el usuario no desea que se instalen cookies en su dispositivo, también puede configurar su navegador para impedir su instalación.

15. Política de privacidad en las redes sociales

15.1. Objeto y ámbito

Este apartado regula el tratamiento de datos personales que Aguada Jewels SL lleva a cabo a través de los perfiles oficiales que mantiene en las redes sociales, y complementa el resto de esta Política de Privacidad. Es aplicable a cualquier persona que siga, visite o interactúe con dichos perfiles, publique comentarios, reacciones o contenidos, nos envíe mensajes directos o participe en promociones y sorteos.

Los perfiles oficiales de Aguada Jewels SL son únicamente los publicados en el sitio web https://aguadajewels.com/. Cualquier otro perfil que utilice nuestra marca sin estar relacionado con ella es ajeno a Aguada Jewels SL, que no responde de su contenido ni del tratamiento de datos que pueda realizar.

15.2. ¿Quién es el responsable del tratamiento en las redes sociales?

Aguada Jewels SL es responsable del tratamiento de los datos personales a los que accede a través de sus perfiles — básicamente, la información que el usuario hace pública en su perfil, sus interacciones con nuestros contenidos y los mensajes que nos dirige — y del uso que hace de ellos dentro de la propia plataforma.

Ahora bien, el tratamiento que la plataforma realiza de los datos de sus usuarios (registro, perfilado publicitario, cookies, funcionamiento del servicio y transferencias internacionales asociadas) corresponde exclusivamente a la propia plataforma como responsable, conforme a sus propias condiciones y políticas, sin que Aguada Jewels SL tenga capacidad alguna de decisión ni de control.

En relación con las estadísticas agregadas que algunas plataformas ofrecen a los titulares de páginas o perfiles de empresa, Aguada Jewels SL y la plataforma actúan como corresponsables del tratamiento, en los términos del artículo 26 del RGPD y conforme a la doctrina del Tribunal de Justicia de la Unión Europea. El usuario puede ejercer sus derechos tanto ante Aguada Jewels SL como ante la plataforma.

15.3. ¿Qué datos tratamos y de dónde proceden?

A través de los perfiles sociales podemos tratar:

• Nombre de usuario o alias, imagen de perfil y la información que el usuario haya configurado como pública en la red social correspondiente.
• Seguimientos, reacciones, «me gusta», valoraciones, comentarios, reseñas, menciones, etiquetas y contenido compartido en relación con nuestros contenidos.
• El contenido de los mensajes directos o privados que el usuario nos dirige, incluidas las fotografías o vídeos de encargos o joyas que nos envíe.
• Los datos que el usuario facilite voluntariamente para formalizar una consulta o un pedido iniciado por este canal (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico).
• Los datos de participación en sorteos, concursos o promociones, y los necesarios para entregar el premio al ganador.
• Estadísticas agregadas y anonimizadas de audiencia y alcance que nos proporciona la plataforma.

Aguada Jewels SL no extrae, recopila ni indexa de forma masiva datos de los perfiles de sus seguidores, ni los incorpora a bases de datos propias o a acciones de marketing fuera de la plataforma, salvo que el usuario nos haya facilitado expresamente sus datos con esa finalidad.

15.4. Finalidades y bases de legitimación

15.5. Sorteos, concursos y promociones

Cuando Aguada Jewels SL organice un sorteo o un concurso a través de sus redes sociales, publicará unas bases específicas que incluirán, como mínimo: los requisitos de participación (siempre mayores de 18 años), el periodo, la mecánica, el premio, el sistema de elección del ganador y la información sobre protección de datos. La participación implica la aceptación de dichas bases.

Los datos de los participantes se tratan con la única finalidad de gestionar la promoción y se conservan durante el tiempo necesario para entregar el premio y acreditar su correcta realización ante las autoridades competentes.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Barcelona.